各地域別ユーザー図鑑

海外とのビジネスの基本を押さえたところで、今度はターゲットとなる相手の研究に進んでいきたいと思います。訪日観光客の中でも、最も大きなボリュームを持つ東アジア諸国。近年驚くべき成長を見せ、進出先としての魅力を増しているASEAN諸国。そして輸出先として、最大の市場を抱えるアメリカ。これらの国や地域にはそれぞれどんな特色があるのか。そして実際にビジネスを展開するにあたってはどんな点に注意すればいいのか、本章ではそうした情報を、その見方と合わせて、詳しくまとめていきたいと思います。

インバウンド、アウトバウンドを問わず、こうしたターゲットの研究は非常に重要ですが、以前と比べると、その取り組みは圧倒的にしやすくなっていると言えるでしょう。たとえば「SNS」を使えば、マーケティングに取り組むことはもちろん、ビジネスそのものを大きく揺るがす、それぞれの地域の「クチコミ」情報に直接アクセスすることも可能です。そうしたツールをうまく活用して、取り組みを進めていきましょう。