【コラム】オンラインゲームで培われたネットのあれこれ

はじめまして、ローソンの白井と申します。ネット企画を担当しています。執筆のお声がけをいただいた際、「私、普段はオンラインゲームのキャラクターのドレスアップのことばかり考えてるんですが‥‥」と率直にお伝えしたところ「ぜひ！」との寛大な回答をいただきましたので、お邪魔いたします。

私がネットの仕事を始めたのは2010年。「ローソンクルー♪あきこちゃん」というローソンの公式Twitterアカウントを立ち上げたのがきっかけでした。それまでは、所属する広告販促部で新店オープンの広告やマグカップがもらえるキャンペーンなどを担当していて、仕事でもプライベートでもSNSをほとんど使っていませんでした。そのため、その頃の私は、担当になったはいいけれど「ネット業界用語」もさっぱりわからず、商談中にポカーンとすることもしばしば。要するに「ネットのことがわからないネット担当」でした。

「ローソンクルー♪あきこちゃん」も今では7代目。ここまでなんとかやってこられたのは、一緒に立ち上げ、支えてくれたメンバーのおかげです。特に2代目あきこちゃんがネットに精通していて、彼女の「ネットの空気を読むチカラ」に助けられました。いつまでも2代目におんぶにだっこじゃなく、私自身がネットの言葉だったり、情報の流れを理解しないとまずいぞと、本気で考え始めていました。

そんな折、2012年8月にオンラインゲーム「ドラゴンクエストX」（以下、ドラクエX）が発売になります。ずっと遊んでいたドラクエシリーズですが、ドラクエXは初めてのオンラインゲーム。正直、最初は戸惑ってばかりでした。プレイしはじめて1年くらい経った頃、当時所属していたチームを離れて、自分がリーダーとなってドラクエXのチームを作ることになりました。社内や取引先、友人で遊んでいる人が多かったので勧誘したところ、その数なんと93人。コミュニティの運営やゲーム内外でのイベント企画などチームリーダーは意外とやることが多いのです。たとえばお花見です（写真）。ドラクエXの専用アプリ「冒険者のおでかけ超便利ツール」に「チーム掲示板」機能があり「土曜22時にカミハルムイの桜の木の下に集合～」と書き込んだところ、25名もの人たちが集まってくれました（そういえば、今年はリアル花見をしてないなぁ‥）。

2010年当時、「ネット担当なのにネットのことがよくわからない」という“課題”を解決するためにはさまざまな勉強の方法があったと思います。けれども、私の場合は、趣味のネットコミュニケーションに慣れ親しんでいった体験を通じて、楽しみながら自然と解決していったような気がします。